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Communication et coiffure:

Qu'est-ce qui fait qu'un salon de coiffure a plus de clients qu'un autre: 
La qualité des coiffures? le prix? l'emplacement? un peu tout ça?  
et aussi... que le coiffeur et la coiffeuse sont sympas!
D'après vous qu'est-ce qui fait que ce client est revenu chez ce coiffeur?
Un client s'adresse à son coiffeur: 
Je voudrais :
- Rasé sur le côté gauche
- la banane mais juste à droite et de travers
- La brosse sur le dessus mais avec un trou au milieu
- La nuque dégarnie mais avec quelques touffes par ci par là.
Et lorsque le coiffeur lui i répond que ce n'est pas possible.
Le gars répond :'Ah ouais, pourtant c'est ce que tu m'as fait la dernière fois
Un peu d'humour ne peut faire que du bien! ceci étant:
La relation humaine n'est pas chose aisée. 
La PNL par son efficacité en terme de communication donnera des outils efficaces au manager  afin qu'il puisse motiver son équipe vers la satisfaction client. 
La PNL donnera des outils pour que le personnel de l'entreprise en contact avec les clients ne soit démuni et dispose d'une méthodologie performante autre que sa simple intuition pour prévenir les conflits et permettre aux clients de se sentir bien et pris en compte

Les client heureux font l'entreprise qui gagne. 

Dynacom Business et france-pnl interviennent en interne ou accueillent les salariés des entreprises dans les stages qu'elles organisent régulièrement.
Pour de plus amples informations merci de nous contacter soit par mail: contact@france-pnl.com   soit par téléphone    01 53 43 51 35

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